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SERVICIOS · EXTERNALIZACIÓN

Externalización del departamento de aduanas: su equipo, fuera de nómina

Asumimos la gestión aduanera completa de su empresa: clasificación, despachos, fiscalidad, cumplimiento y relación con la AEAT, con SLA, reporting e interlocutor único.

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Equipo coordinado trabajando ante pantallas de seguimiento en una oficina logística moderna

Un departamento de aduanas propio es caro de montar y frágil de mantener

Exige perfiles difíciles de encontrar, formación continua y tecnología. Y cuando la persona clave falta —vacaciones, baja, rotación—, la operativa se resiente y el riesgo de errores ante la AEAT lo asume su empresa.

Nos convertimos en su departamento de aduanas

Definimos procesos, asumimos la operativa diaria y la relación con la AEAT, y le reportamos con la cadencia y los indicadores que acordemos, con niveles de servicio (SLA) pactados por escrito. Usted conserva la visibilidad total a través de nuestro portal y un interlocutor que conoce su operativa como si estuviera en su plantilla.

Estructura variable
Convierte el coste fijo de un equipo interno en un coste ligado a su actividad.
Continuidad garantizada
Un equipo con respaldo, no una sola persona: la operativa no se detiene.
Método y cumplimiento
Procedimientos documentados y el estándar de un agente OEA aplicados a su empresa.
Visibilidad total
Reporting periódico e información de cada operación, 24/7 en el portal.
Proceso

El proceso, paso a paso

1
Diagnóstico de la operativa
Analizamos sus flujos, volúmenes, productos y obligaciones actuales.
2
Diseño del servicio
Definimos alcance, SLA, reporting e interlocución, por escrito.
3
Transición ordenada
Traspaso de histórico, maestro de productos y particularidades, en paralelo con su equipo y sin interrumpir sus flujos.
4
Operación y mejora continua
Ejecutamos, reportamos y revisamos indicadores con usted de forma periódica.
Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas

¿Cuánto le cuesta hoy su departamento de aduanas? Cuéntenos su volumen y su operativa y le devolvemos una propuesta de externalización con alcance, SLA y coste cerrado.

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